Política de Privacidad

• Titular: José González Cattoni · RUC 3.173.456-1 · nombre comercial King Padel Pro.
• Domicilio: Av. José Félix Bogado 2556, Asunción, Paraguay.
• WhatsApp: +595 981 281111
• Atención: en el club, lun–vie 13:00–24:00 · sáb 10:00–24:00 · dom 15:00–24:00.

• Cuenta: nombre y apellido, correo electrónico, celular y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano).
• Ingreso con Google: si elegís “Continuar con Google”, recibimos tu nombre, correo y un identificador de tu cuenta de Google. No accedemos a tu contraseña de Google, ni a tus contactos, archivos o correos.
• Uso del club: reservas y solicitudes de canchas y clases, membresías, inscripciones a torneos, compras en la cantina y publicaciones en la comunidad.
• Foto de perfil: solo si decidís subirla.
• Preferencias: si aceptás o no recibir promociones por correo y/o WhatsApp.
• Datos técnicos: cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión (ver la Política de Cookies) y registros de seguridad del servidor.

• Crear y administrar tu cuenta, y confirmar tu correo electrónico.
• Gestionar reservas, clases, membresías, torneos y compras, y avisarte sobre ellas.
• Atender consultas y reclamos.
• Enviarte promociones, torneos y novedades solo si lo aceptaste. Podés darte de baja cuando quieras desde el link de cada correo o desde “Mi perfil”.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias, y proteger la seguridad de la aplicación.

Tratamos tus datos porque son necesarios para prestarte el servicio que solicitás (tu cuenta, tus reservas y compras), por tu consentimiento (promociones y foto de perfil, que podés retirar en cualquier momento) y para cumplir obligaciones legales del club.

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar la aplicación, y únicamente en la medida necesaria:

• Alojamiento y respaldos: servidores de Vultr (São Paulo, Brasil) y copias de seguridad cifradas en Cloudflare.
• Correo electrónico: Resend, para enviar confirmaciones y, si lo aceptaste, promociones.
• Google: si usás el ingreso con Google.
• WhatsApp (Meta): para avisos de reservas y, si lo aceptaste, promociones.
• Pagos en línea: cuando estén disponibles, los procesará una pasarela de pagos habilitada. El club no almacena los datos de tu tarjeta.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Paraguay. Exigimos que lo hagan con medidas de seguridad adecuadas. También podemos comunicar datos a autoridades cuando una ley o una orden judicial lo exija.

Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminás, borramos o anonimizamos tus datos personales; conservamos solo los registros que la ley obliga a mantener (por ejemplo, comprobantes de compras) durante los plazos legales. Los links de confirmación de cuenta vencen a las 2 horas.

Podés pedir en cualquier momento:

• Acceso a los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificación de datos incorrectos (muchos los podés corregir vos en “Mi perfil”).
• Eliminación de tu cuenta: desde “Mi perfil → Eliminar mi cuenta” o pidiéndolo al club.
• Oposición a recibir promociones y retiro del consentimiento.
• Portabilidad: una copia de tus datos en un formato de uso común.

Escribinos por los canales de la sección 1. Respondemos dentro de los plazos legales.

Usamos contraseñas cifradas, conexión segura (HTTPS), acceso restringido por roles para el personal del club y copias de seguridad diarias. Ningún sistema es 100% infalible: si detectáramos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos y tomaremos las medidas correspondientes.

Los menores de 18 años pueden usar la aplicación con autorización de su madre, padre o tutor, quien es responsable de la cuenta. No enviamos promociones a menores de edad de forma deliberada.

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Si el cambio es importante, te lo avisaremos en la aplicación o por correo.